11月13日，“2020世界旅游联盟·湘湖对话”活动在浙江省杭州市开幕。文化和旅游部党组成员、副部长张旭，浙江省政协副主席张泽熙，世界旅游联盟主席段强，西班牙驻华大使德斯卡亚等出席并致辞。
　　张旭指出，世界旅游联盟在这个特殊时期以线下和线上结合的方式，集聚国际旅游业界精英，探讨世界旅游发展大计，对加强业界沟通交流、集中各方智慧力量、促进旅游恢复振兴具有重要的现实意义。他分享了具体观点：一是坚持多边主义，深化国际旅游合作，加快推动世界旅游业恢复振兴；二是支持市场主体，营造良好发展环境，激发创新潜能，维系良好业态；三是提供高品质旅游服务和产品，用好新技术，更好造福世界人民；四是发挥旅游桥梁作用，促进人民友好交往，进一步发挥旅游领域行业组织、国际组织的引领作用，为全球旅游业复苏和未来的可持续发展搭建交流平台，夯实构建人类命运共同体的人文基础。张旭强调，推动世界旅游业恢复振兴、促进全球旅游业的可持续健康发展，需要全球旅游行业团结起来，同舟共济、守望相助。
　　本次活动以“信心与变革·面向未来的旅游业”为主题，为期两天，线下及线上共24个国家和地区参会，围绕“多边主义下全球旅游业合作及治理创新”“信心与变革——全球旅游业发展趋势展望”“面向未来——更负责任的旅游业”等进行深入探讨和交流。会上还发布了《2020世界旅游联盟旅游减贫案例》《2020世界旅游发展报告——市场复苏的信心与产业变革的挑战》。
　　出席活动的还有来自各驻华使（领）馆、驻华旅游机构、世界旅游联盟会员以及旅游业界、学界、有关旅游城市和多家媒体代表等450余人。（中国文化报 记者程佳 2020年11月16日）