11月19日，山西博物院官方微博发布了一篇名为《珍贵文物的精细化保护永远在路上》的署名文章，对虞弘墓石椁损坏情况作出回应，作者是11月14日刚上任的山西博物院院长张元成。在回应中，他感谢观众和网友对山西博物院的关注和监督，并就石椁损伤原因及采取的措施进行了说明。
    虞弘墓是我国第一座经过科学发掘、有准确纪年的带有完整丰富中亚图像资料的墓葬。其汉白玉石椁上雕刻图案中的人物服饰、器皿、乐器、舞蹈以及花草树木，取材于波斯和中亚诸国，有些图案有明显的祆教内容，是反映中亚古国和东西文化交流的珍贵实物资料。山西博物院2005年开馆之前，汉白玉石椁已借展在外，2005年开馆后，也仅以喷绘的复制品进行展示。2017年11月中旬，虞弘汉白玉石椁实物代替了原先的喷绘展品在“民族熔炉”展厅展出。
    有文物爱好者和参观者发现，展出的汉白玉石椁边缘存在若干“磕坏”的痕迹，部分石板的底边、侧边上有若干白色凹陷，颜色与周边部分明显不同。此事经网络发酵，在社会上引起广泛关注。在网友的议论声中，北京青年报等媒体予以关注，报道中进行了比对：此前，虞弘墓石椁2014年曾在国家博物馆展出，比较当时出版的文物画册和此次网友拍摄的照片，发现部分伤痕在当时已经存在，网友拍到石椁正面石板左下方的伤痕，则在国博的画册中没有出现。
    11月17日8：18，山西博物院官微发声表明院方高度关注。两天之后，11月19日11：34，山西博物院官方微博予以正式回应。
    山西博物院院长张元成坦言，由于长时间频繁展出，世界各地气候和工作环境各异，加之在文物包装和搬运过程中受当时技术条件限制，导致虞弘墓石椁部分椁板的边缘出现多次损伤。这些状况在石椁入藏移交清单上都有记录。为了预防这类问题继续发生，山西博物院对石椁采取了较长时间的入库封闭和全面保养，并进一步研究了包装和搬运的精细化措施。为了让观众更方便欣赏精彩的石椁，根据专家意见，山西博物院正在制订切实有效的防护措施，将于近日完成。（国家文物局 高游 2017年11月21日）